Buenas tardes,

Gracias por el formato, y quisiera saber que debo hacer para hacer el ejercicio para la empresa que trabajo.

cordial saludo

Buenas tardes,

Coincido con David,

En la empresa donde trabajo lo hacemos similar. en el momento que ya hemos hecho los cambios imprimimos el documento y con un resaltador identificamos los cambios que tuvo ese documento y lo entregamos a las partes interesadas

Cordial saludo

Buenas tardes,

Con respecto a la pregunta de Karen, estuve leyendo el borrador de la nueva versión de la norma ISO 9001:2015 que saldrá en vigor en el mes de septiembre de este año, los cambios son sustanciales con respecto a la versión 2008, uno de esos cambios es que desaparece el numeral 7.5.2. de validación de procesos de la producción y de la prestación del servicio, e inclusive el manual de calidad también desaparece, en la nueva versión no se menciona el manual de calidad.

Cordial saludo

Buenas tardes,

Alguien de foro me puede ayudar con la siguiente inquietud?

Trabajo en una empresa manufacturera y estoy preparando una auditoria interna al procedimiento de Recursos Humanos. En el procedimiento relacionan al SISO, la empresa aún no ha implementado este sistema, antes se hablaba del COPASO, y éste fue cambiado por SISO,, pero la verdad no he encontrado mucho sobre el SISO lo que sí he encontrado es sobre el SG-SST, Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, éste es de obligación cumplimiento para las empresas.

Mi interrogante es el SISO es lo mismo que el SG-SST.??

Por su ayuda mil gracias

Buenos días,

Compañeros del Foro:

Tengo una inquietud y es la siguiente:

Trabajo en una empresa manufactura de articulos para el hogar como cortinas de baño, manteles para le mesa del comedor, delantales de cocina, entre otros.

La empresa esta certificada en la norma ISO 9001 de calidad, pero un cliente del Ecuador nos pregunto que si nosotros teníamos BPM.

He estado investigando sobre el tema y lo que he podio entender es que las BPM Un conjunto de herramientas, tecnologías, técnicas, métodos y disciplinas de gestión para la identificación, modelización, análisis, ejecución, control y mejora de los procesos de negocio. Las mejoras incluyen tanto cambios de mejora continua como cambios radicales. Es algo así como la ISO 9001 ya que se busca mejorar los procesos ?.

Mi pregunta es la ISO 9001 reemplazaría la BPM?
Qué debemos hacer para complementarla con la BPM?
Las BPM son otra norma de calidad y tendríamos que certificarnos tambien en ella??

Por su orientacion les quedo agradecido.

Buenas tardes,

Equipo del Foro.

Me pueden orientar con la siguiente inquietud?

En la empresa donde trabajo cuando se van a realizar auditorias internas, se reúne el equipo auditor y elaboran una preparación de auditoria, en este documento se nombra al auditor líder, se definen los objetivos, el alcance, los criterios, se establecen tareas previas a la auditoria, posteriormente cuando se ve que la auditoria es viable se ejecuta a través de una reunión de apertura y de un itinerario de la auditoria.

En la Norma ISO 19011, mencionan que se debería tener un programa, y elaborar un plan de auditoria. Nosotros no tenemos un documento que diga expresamente programa ni planiación de la auditoria.

Sera que con la preparación que les comente que realizamos estaríamos cubiertos ante la Norma de calidad, y no habla riesgo que nos levanten un NC ?

Por su orientación mil gracias

Cordial saludo

Buenos días,

Equipo del Foro.

En la empresa donde trabajo vamos a tomar un curso para reforzar el tema de auditorias internas de calidad.

A mí me toca socializar o presentar el capitulo que trata de la preparación y realización de auditoria, del capitulo 6.1 al 6.4.3 de la norma ISO 19011. Alguien tiene algún material en diapositivas que trate este capitulo??.

Por su ayuda les quedo agradecido


Cordial saludo

 

Muchas gracias por la aclaración

 

cordial saludo

 

Buenos días,

Compañeros del foro,

En abril tenemos la auditoria externa y es de recertificación, por lo general siempre la firma que nos certifica no programan para las auditorias externas 2 días de auditoria.

Mi pregunta es si para una auditoria externa tiene que ser 2 días?? no se puede hacer en un día?

 Por su orientación les quedo muy agradecido

Atentamente

Carlos Forero Morales

 

Buen día,

El auditor lider e inclusive los demas auditores internos pueden capacitar al resto de empleados de la empresa, lo que NO pueden es CERTIFICARLOS como auditores internos de calidad.

El personal que tienen seleccionados para ser auditores deben ser capacitados y certificados por una entidad validada para tal fin..

Espero haber sido claro

 

Cordial saludo