Re: Evaluacion y seguimiento comercial-formato
#45
Suscribo totalmente las palabras de David. El estudio del área comercial debe ser algo constante.
Solemos trabajar en esos procesos de una manera reactiva. Nos aceptan el presupuesto, pues ponemos a trabajar a la empresa, de lo contrario no hacemos nada. De esa forma dejamos de analizar muchos presupuestos y las razones de su rechazo por parte del cliente. A veces incluso los rechazan simplemente porque se les manda el presupuesto y no se hace el seguimiento y se pierde el hilo con el cliente.
El formato lo tienes que definir tú en virtud de aquellos parámetros que estimes que debes analizar en la relación con el cliente.
SaludosRafael Moderador de Portal CalidadOne Economic&Quality ConsultingConsultoría de la Calidad y Medioambiente-Implantación y auditoríaDiseñamos su software de Calidad y Ambientalwww.oneconsulting.escontacto@oneconsultin