Re: Primera auditoría de calidad
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Hola ing. es honor poder saludarlo, mire soy ing industrial con 23 años, egresado de la carrera de Ing. Industrial, la verdad no tengo experiencia en el proceso de certificacion. Le estoy poniendo mucho empeño a mi trabajo pero lamentablemente no tengo la ayuda de algun profesional como usted. Trabajo para un pequeño consorcio que se esta creando y brindan el servicio de consultoria en calidad para otra empresa, somos un outsourcing. Es primer trabajo y quiero lograr implantar el SGC en la empresa a la que le trabajamos.
sucede que ya llevan dos años con este proyecto, esta casi todo, pero revisando la documentacion me encuentro con procedimientos incompletos, formatos sin condificacion, no hay buen control de documentos, por el momento estoy trabajando en actualizar cada procedimientos, los primordiales que exigen el organismo certificador. Mi jefe me exige que se logre la certificacion y ya empece a ver el contacto me enviaron un cuestionario, me piden un responsable tecnico del SGC. En el manual de calidad esta el nombramiento del representante de la direccion y del SGC, mi duda es si esa persona es la que debe ser el responsable tecnico y atender las auditoria inicial.
Tenemos registros, de check list, validaciones de equipos, minutas de reuniones, de capacitaciones, pero lo que nos falta son los programas de mantenimiento, ya que solo se lleva una bitacora de los mantto.
La verdad me gustaria que asesorara para llevar a cabo la certificacion, quien debe ser el responsable tecnico, tenemos varios procesos de renta, venta, mantenimeinto de equipos, se puede certificar por lo pronto un proceso??
el jefe que tengo segun dice saber, pero lo unico que se es que participo en la implantacion de un SGC, pero la verdad no me saca de ninguna duda.