Dentro del marco de auditorías internas que se desarrolla he propuesto que la evaluación (selección de auditor) se realice bajo el mismo esquema que tenemos para los proveedores (evaluación, actas de satisfacción) puesto que se va a contratar una persona fuera de la organización que realice este proceso

Alguien dice que no es preciso realizarlo de esta manera, debiendo tener los modelos dentro del procedimiento de auditoria interna de selección (antes) y dado el caso evaluación (después).

Que opinan ustedes? Se puede realizar la selección y evaluación de auditor bajo el esquema establecido para proveedores?

Gracias.

Buenas tardes, cordial saludo estimado foro.

Me surge una duda en una empresa en la cual el cliente solicito el diseño, construcción, adecuación, elaboración de instrucciones etc.. Para una planta de tratamiento de agua; La empresa se va re-certificar y de paso ampliar el alcance con la actividad de construcción y adecuación de plantas de tratamiento de agua potable y residual.
Resulta que esta actividad la empresa no la realiza como tal ya que contrata un proveedor quien realiza el diseño, planos y demás y la empresa realiza la construcción con base en el diseño y requerimientos del cliente puntuales (caudal, capacidad...etc)

Desde mi punto de vista lo que debemos hacer es excluir el 7.3 pero especificar en el plan de calidad u otro documento el seguimiento que se le realizara al proveedor y desde el marco desde el 7.4, la razón es que la empresa no realiza como tal el diseño, ni hace planos, lo que hace es construir a partir de el diseño dado por el proveedor, ya en un futuro la idea es que la empresa también realice el diseño pero por ahora no tiene la experiencia ni el personal.

Que me recomiendan?

Gracias,

Saludos

Hola buenos días, me place leer los articulos de este foro que me ha ayudado mucho.

tengo una pregunta con respecto a los documentos de la empresa en relacion con diferentes contratos.

Tenemos digamos un procedimiento de "Succcion de residuos, PL-P-01" como la empresa realiza varias actividades de prestacion de servicios a diferentes clientes estos procedimeintos se tienen que aterrizar a lo exigido por el cliente, digamos que si un cliente X nos pide que la bomba de succion se coloque a 90 grados el cliente Z nos pide que la coloquemos a 45 grados y alli es donde no se como proceder, si en el año ofrecemos varios servicios en varios contratos el procedimiento original pasaria por cantidad inimaginable de versiones, ademas en el control de cambios en algunos documentos se referencia las adaptaciones a los diferentes contratos lo cual no se veria presentable.

No sabria si tener un procedimiento general digamos de "succion de residuos" en la empresa y si se abre un nuevo contrato abrir un nuevo listado maestro de documentos y empezar con la version 1 y la fecha actual los documentos que se pasaran a revision y aprobacion del cliente, alguna vez alguien me dijo esto pero no se si es adecuado y permisible realizar, es decir, tener un listado maestro para los diferentes contratos que se realize, o hacer instructivos con base en los procedimeintos, claro que algunos casos exigen procedimientos.

Buenos días cordial saludo, estamos un poco liados con el tema de la medicion, analisis y mejora.

Haber, tengo entendido que de la politica nos sale nuestros objetivos y metas que contienen claro sus indicadores, frecuencia y demas, de nuestros procesos hay indicadores, y tenemos los indicadores de gestion tambien, mi duda es la relacion entre todos los anteriores, como encausarlos? como encarrilar estos temas pues no entendiendo lo anterior se da la sensacion de tener engranes sueltos sin tener un sistema que los engrane.

Graciass.

Vale, gracias Saavedra y arperez, son muy valiosos sus aportes, saludos !!

Hola buenos días cordial saludo.

Tengo una duda respecto al registro que se debe dejar para los cambios de los documentos.

En el procedimiento dice lo siguiente: "Para la modificación de documentos se deja evidencia de los cambios realizados en la segunda hoja del documento, para los registros se deja evidencia de su cambio en el mismo registro donde se realizo la respectiva solicitud, el estado de la revisión se identifica en la versión y/o la fecha de actualización tanto en el documento como en el listado maestro de documentos."

Segun esto para los documentos ( procedimientos ) se debe dejar en la segunda hoja las modificaciones, pero tenemos unda duda respecto a los cambios en los formatos y si de estos también se debe dejar registro aunque intuyo que para esto es la version y el estado de la actualización en el formato y en el listado.


Gracias! buen día.

Hola buenas tardes, cordial saludo a toda la comunidad.

En la empresa donde trabajo tenemos implementado el sistema de gestion integral, podemos montarlo en la herramienta dropbox para que cada persona que necesite un documento (formato, procedimiento) lo pueda descargar? se le daria la clave de acceso a las personas autorizadas y lideres de area.

Gracias, saludos!!

Hola David, mi procedimiento dice que el personal realiza la solicitud de modificacion, anulacion o elaboracion y que de alli se normaliza de acuerdo a la normalizacion de documentos ( codigo, version..etc),,,esto es en cuanto al los documentos en general, pero el que queremos cambiar solo aplica para este proyecto el original, creo que entonces lo cambiaremos a la revision 2.

Otra cuestion, si mi control ed documentos dice que en el encabezado de los formato debemos colocar 5 espacios con el logo, nombre, version, fecha, pagina...esto me restringe a que no podamos colocar otra espacio mas? es decir si colocamos el logo del cliente, el nombre del proyecto, puede ser esto causal de no conformidad?

Gracias, buena noche.

Hola buenas tardes, la empresa donde trabajo es contratista de servicios mecanicos y civiles, asi que sus actividades dependen de los proyectos u obras que se gana en licitaciones, tengo una duda en cuanto a las versiones de la documentacion y es la siguiente:


Para un proyecto que se esta ejecutando actualmente el Ing. residente nos informo sobre los cambios al formato para registrar el avance diario de obra (PP-F-52, Version 1) que es aplicable al proyecto que el lidera, pero este formato no aplicaria para los otros proyectos ya que el aterrizo el formato a su proyecto.


Para esto el solicita que se normalize el documento para empezar a trabajar en el, como se debe controlar este documento? si se cambia la version para la 2 (listado maestro) se supone que este formato seria para todos los procesos, entonces como se "aterriza" este formato dentro del sistema? su version, su inclusion al listado, fecha y demas?

Gracias buen día.