Buenas tardes.
Gusto en saludarles. de antemano felicitarles por el material tan valioso con el que cuentan. Les escribo porque tengo la siguiente duda.
En mi organización estamos implementando la ISO 9001:2015, estamos a penas empezando, la única con formación en calidad soy yo y tengo la siguiente duda:
1)Es necesario tener internamente un auditor líder?
2) La descripción de competencias y perfil de puesto debe hacerse de forma general para la alta dirección? ejemplo una matriz donde me indique con que proceso se relaciona interna y externamente, competencias, responsabilidades etc? o este proceso debe realizarse por cada cargo que conforma la alta dirección. ?
Agradezco sus valiosos comentarios
Mil gracias, espero puedan ayudarme.
Saludos