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Gilberto Gilberto
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  • Publicado en: 2012/6/25 14:29
Re: Cambios nueva version ISO 19011 #1

Gracias Lologa por compartir esta información. 

Me parece que ahora lo que sigue es ir generando la discusión en la interpretacion de los principales elementos cambiantes, en especial donde se introduce un nuevo concepto. Propongo inicialmente dos elementos a analizar:

Auditorías remotas e introducción del concepto del riesgo, este último interpretado como lo indica la norma, en relación a las auditorías y quedesde ahora algunos interpretan bien diferente.

Planteo la primer inquietud. Por qué hay algunos formadores que estan conceptuando que un sistema de gestión integrado debe ser ahora auditado con base en los riesgos? 

saludos 



Gilberto Gilberto
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  • Publicado en: 2012/2/15 12:26
Re: objetivos de calidad en tiempos de crisis #2
Lamentablemente cuando se presentan las crisis económicas dirigimos la mirada hacia la disminución de la mano de obra, es decir a exprimir mas la productividad de la mano de obra. Desde el sistema de gestion de la calidad deberian plantearse objetivos que por un lado sean diferentes a los que se tenian, pues se presenta un cambio importante y no podemos seguir igual, y de otra forma que estén direccionados a la sostenibilidad, asi se vea riesgoso para quien los propone. Si se continua gestionando con los mismos objetivos e indicadores del sistema es de esperar que continuemos obteniendo iguales resultados, catastróficos, por tanto debe darse un timonazo dirigido hacia objetivos e indicadores que nos midan en terminos de sostenibilidad. Menciono un ejemplo corto que observe por casualidad; un empresario de produccion de CD musicales noto que hay tendencia en sus indicadores que muestra una decadencia en el mediano o corto plazo. A los pocos dias decidió que su principal objetivo ya no seria la venta de CD (se venia entrar en crisis) sino que ahora iva a ser la gestión de conciertos e incluso con obsequios de musica grabada para el conjunto de clientes. Su negocio original ya solo era un pequeño soporte para el ahora gran negocio de los conciertos. Creo que muchas veces es doloroso aceptar la acelarada evolución tecnológica y económica, pero puede ser mas conveniente crear nuevas opciones que tratar de mantener algo que nos dio resultados pero que ahora está en crisis. Mi sentir es pues, que en los momentos de crisis es mas conveniente crear cambios que puedan ser sostenibles y desgastarnos menos en mantener las mismas condiciones con menos recursos, es decir hay que producir mas variedad con menos recursos en vez de producir mas de lo mismo con menos recursos.


Gilberto Gilberto
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  • Publicado en: 2009/9/21 12:16
Re: Sobre legislación aplicable #3

Iniciaria con determinar que elementos incluidos en mi negocio hacen parte de requisitos de cliente o autoridades. Por ejemplo, si fabricas bolsas, deberas saber que tipo de material constiutye la bolsa. Tambien seguramente existiran normas tecnicas nacionales que regulan el producto.

Finalmente, deberas buscar la normatividad referida en la norma tecnica; ha y recuerda que deberas conocer bien que requisitos solicitan los clientes formales. Ese sera un buen punto de partida.

espero te sirva



Gilberto Gilberto
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  • Publicado en: 2009/9/21 12:05
Re: Auditoria interna por personal externo #4

Desde luego que no por ello se convierte en parte de la organización, es la misma figura de un contratista que te realiza un trabajo previamente acordado.

Es una posibilidad que el cierre lo realice el auditor contratado, pero recuerda que ello no es necesario, pues dependerá de como lo hallan determinado en tu organización.

Eso si, deberás garantizar la competencia de los auditores internos, ya sean externos o internos, y mantener sus registros.




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