Saludos cordiales a todos.
Alguna persona de este grupo me puede orientar como hacer un formato para visualizar mejor los indicadores de calidad del area de calidad baja la normativa ISO-9000:2015. Es que no tengo idea si hay un formato ya pre diseñado. Orienteme por favor.

Hola Ven,

Lo mejor para hacer el seguimiento de los indicadores de calidad es elaborar un cuadro de mando. En este cuadro debes indicar para cada proceso los indicadores y establecer un objetivo medible. Después añadir una columna para cada mes para reflejar mensualmente el resultado obtenido. Así tienes de un vistazo de todos los objetivos de la empresa, sus resultados y su evolución en el tiempo, y te permite poder tomar acciones para corregir resultados rápidamente.

Te adjunto un ejemplo de cuadro de mando que podrías utilizar.

Un saludo,

SPG Certificación
www.certificadoiso9001.com
Entidad de certificación y formación en normas ISO.

Muchisimas gracias por el apoyo, ya por lo menos tengo una referencia de como arrancar.