Re: ¿Adiestramiento o formación de personal en la nueva ISO 9001:2015?
#4
Hay un proceso genérico llamado Gestión de Personas o Gestión del Talento Humano, en el que se derivan varios procesos, pero 2 o 3 que tienen que ver con la competencia del personal:
1. Reclutamiento y selección del personal
2. Inducción del personal
3. Competencia del personal o capacitación
Los procesos 1 y 2 pueden fusionarse.
El nombre puede variar,no necesariamente debe coincidir con lo que establece la norma como título, lo importante es el contenido de los procesos. Estos procesos son fundamentales en una organización, pues de ellos dependen la capacidad del factor humano y crecimiento de una empresa, a mayor competencia mejores resultados, a mejores resultados mejores personas y mejor calidad de vida.
Buen trabajo Alberto, buena aportación Daniel.
Saludos
Atentamente
Ing. David Saavedra Zárate
Consultor y Director
Sistemas Avanzados en Calidadwww.sacalidad.com.mx
director@sacalidad.com.mx
móvil: (52) 5540784463
Un Sistema de Gesti&o