Re: ¿Qué es un Plan de Calidad?
#2
Hola JValencia,
En la Norma ISO 9000:2005 Fundamentos y Vocabulario, te define lo que es un Plan de Calidad de la siguiente forma: Documento que especifica qué procedimientos y recursos asociados deben aplicarse, quién debe aplicarlos y cuándo deben aplicarse a un proyecto, producto, proceso o contrato específico.
Además, siguiendo a la definición añade tres notas que aclaran más.
Te recomiendo que revises esta norma, pues aclara los términos que usarás en el SGC.
Espero haber sido de alguna ayuda, bienvenido al portal, ya verás lo mucho que se aprende.
Saludos!:)