Saludos a la empresa donde trabajo (una contratista) le estan exigiendo un plan de calidad (la empresa matriz lo pide), se entrego uno pero lo rechazaron, note que la evaluacion era hecha por la norma iso 9001:2008 osea requisitos del "Sistema" de calidad mas no el "plan". Quisiera saber el alcanze del plan y la diferencia con el sistema, porque dicha empresa(la matriz) exige el cronograma de auditorias, el diagrama de procesos, la trazabilidad y los formatos, es decir los requisitos del sistema. Y pienso, de acuerdo a mi razonamiento, que no deberia ser tan desarrollado ya que solo es el plan mas no el sistema. Gracias

HOla, el Plan de la Calidad forma parte del Sistema de Gestión de la Calidad.

Según la Norma10005 en el punto 3.8 lo describe así 

Plan de la calidad: Documento que especifica cuáles proceso (3.3), procedimiento (3.2) y recursos asociados se aplicarán, por quién y cuándo, para cumplir los requisitos de un proyecto (3.5), producto (3.4) proceso o contrato específico

En pocas palabras es dónde planificas cómo se llevas a cabo la realización del producto o el servicios que le estas ofreciendo al cliente. Incluye: procedimentos, formatos, recursos, responsables, etc.

Gracias muy amable, pero fijate que si estaba mal la evaluacion porque la norma correcta para hacer el plan es la 10005 no la 9001:2008, hay una tremenda diferencia. Inclusive leyendo la norma note que el plan puede ser solo una hoja (hay un ejemplo al final) y no algo tan elaborado como lo que piden

Buenos dias,

Señores, TENER EN CUENTA LO SIGUEINTE:

1.- LA EMPRESA MATRIZ contrata los servicios de un OUTSOURCING O TERCERO para un trabajo especifico de sus OPERACIONES ¿ESTE TRABAJO TIENE UN INICIO Y UN FIN?

SI LA RESPUESTA ES SI, ENTONCES la service (outsoursing) DEBE ENTREGAR UN PLAN DE CALIDAD BIEN ELABORADO  que a fin de cuentas seria UN PROYECTO ENFOCADO EN TEMAS DE CALIDAD

FINALMENTE UN PLAN DE calidad  ES MACRO, engloba los requisitos de la NORMA ISO 9001 al menos los minimos requeriodos.

para realizar un buen UN BUEN PLAN DE CALIDAD aplica la metodologia PMI - PROYECT e ISO 9001 GESTION,

SALUDOS

LEONEL

jefe C.Cal

 

Buenas tardes queridos amigos, permitanme hacer mi aportación... y es que no existe nada mejor que ver lo teorico junto con un ejemplo...

 

Les adjunto el instructivo desarrollado para elaborar el Plan de Calidad dentro de la organización a la que pertenesco y de igual forma adjunto el formato con un Plan de Calidad para la transición de mando de un Supervisor saliente al entrante.

Al parecer tengo problemas para adjuntar el formato, el que desee verlo que me escriba al correo... Saludos

Gracias a Todos por sus aportes! Si como bien decia el amigo 3on3 el plan deber ser bien elaborado porque es para una obra determinada, se realizo dicho plan el cual fue bien completo pues contenia todos los formatos a usar para la obra (comunicaciones internas /externas, con el cliente, auditorias,compras, etc) descripcion de los procesos involucrados con los formatos, poseia el plan de inspeccion y ensayo, la codificacion y registro de los documentos para el SG, diagramas de procesos, organigrama, descripcion de cargos, trazabilidad; los formularios del cliente y manuales de montaje. En fin casi se llena una carpeta blanca con todos esos papeles. 

FRANCISCO,

Seria conveniente Compartir este PLAN DE CALIDAD, yo tengo uno si tienes acceso a el favor escrivirme,

MI CORREO ES lmaytah@uni.pe

Saludos desde LIMA - PERU

 

Muchas Gracias...

Buenas tardes estaba analizando eset tema del plan de calidad xq tambien lo necesito y estoy tratando de descargarme la norma 10005 y no la consigo en internet alguien me puede ayudar o con un enlace y adicional ayudenme con un plan practico para implantarlo en la empresa donde trabajo y necesito este plan es una empresa carrocera, como estructuro por favor gracias