Buenas tardes.
Estamos por migrar a la ISO 9001:2015. El jefe de sistemas de gestión nos indica que no es necesario el curso de la interpretación de la norma, porque los cambios de la misma son mínimos.
Es valido para la auditoria de re-certificación, el auto-capacitarnos; leyendo e interpretando cada uno por su cuenta la norma??
En que punto de la norma podemos justificar el solicitar la capacitación?
Agradeceré sus comentarios.

Hola Azuaal,
Los cambios no creo que sean mínimos, de hecho el pensar de esa forma es una forma de minimizar los problemas.

por ejemplo de los cambios más significativos es que las acciones preventivas desaparecen y deben abordarse una gestión de riesgos y oportunidades,
el compromiso de la dirección pasa a ser un liderazgo, deja de referirse el documento conocido como manual de calidad.

por otro lado si es valido que un interesado interno de el curso de transición, el punto que puede ser cuestionable (dependiendo del auditor) es como esa persona asegura o demuestra la competencia para dar el curso. Aunque también podrían justificar lo anterior aplicando el punto 7.1.6 de la ISO en la cual el conocimiento de la organización se basa en la ISO 9001:2015 y lo transmiten con dicha persona a través del curso.

Finalmente, lo importante es que logren hacer los cambios conforme los puntos que esta pidiendo la nueva versión.

Saludos.

hola

Formalmente puedes solicitar la capacitación a tu jefatura indicando que tu u otra persona del staff deben ser auditores internos, y mínimo deben haber 2 y para poder aprobar el curso de auditor debes conocer la nueva norma, usa ese argumento para solicitar asi el curso de interpretación a la nueva norma

saludos

Muchas gracias por su respuesta.
MiguelRR, realmente no hay una persona que haya tomado el curso de interpretación de la norma con la nueva versión. Cuando digo autocapacitación, me refiero a que nos han dado copia de la norma para que cada quien la entienda y la aplique como pueda.
Si hacemos capacitaciones internas, con gente que previo toma un curso y lo baja al resto del grupo. En este caso no es asi.
De hecho el curso de 19011 lo tomamos el año pasado y se esta pensando en un curso muy "light" solo para cumplir el requisito de personal competente; la Gerencia dice que no hay porque volver a tomarlo, cuando ya lo tenemos.
La duda que me queda es si con este tipo de pensamientos, derivara en una no conformidad (es) en la auditoria de recertificación.

jmunoze, agradezco tus comentarios. Espero que podamos convencer a la Gerencia de las formas del como se deben llevar las cosas bien.

Hola!!

Pienso que los cambios no son mínimos con relación a la versión anterior de la norma ya que se introducen conceptos como es de partes interesadas y contexto de la organización que requieren un análisis minucioso además del liderazgo que deberá ejercer la alta dirección puesto que desaparece la figura del representante de la dirección...así las cosas, considero indispensable que se tome un curso para el mejor entendimiento de la norma ya que eso les facilitará el camino hacia la satisfacción de todos los "debes" que ésta contiene.

Ok Muchas gracias a todos.
Me queda claro que la versión 2015 tiene cambios importantes y se requiere de capacitación.

Referencia:


Realmente te entiendo Azuaal y al menos a ustedes les han dado la norma, en muchos casos ni siquiera les dan la norma de aplicación. Aquí lo importante es que logres justificar, la necesidad de un curso puesto que al final es tu palabra contra la gerencia, como bien lo mencionaste. lo que puedo recomendar al final es que lo plantees en una matriz de riesgos en donde tu riesgo es no tener un capacitación formal y tu consecuencia NC por malinterpretación o falta de aplicación de la ISO. si esto lo planteas muy bien, puede ser una buena herramienta para que autoricen tu curso.