Buenos días a todos, por favor, alguien podría orientarme a que se refiere el numeral 6.6 Productos y Servicios Suministrados Externamente, en los literales 6.6.a, 6.6.b, 6.6.c y 6.6.d e igualmente el numeral 6.6.3.d?
Gracias por el apoyo y colaboración, quedo atento a sus comentarios
carlos

Hola, asumo que te refieres a los puntos de la norma correspondientes al apartado 6.6.2, te comento de una forma sencilla:

- 6.6.2 a) esta etapa es donde se define qué se requiere de los proveedores y de los subcontratistas, es decir, las características de lo que se debe adquirir y quién lo debe aprobar.
- 6.6.2 b) aquí se define las características del proveedor para ser considerado como un posible proveedor confiables, son cuestiones como por ejemplo, tiempos de entrega, condiciones de pago, si mantienen una acreditación o certificación, etc. y los criterios y métodos para dar seguimiento y volver a evaluarlos, de modo que los proveedores se mantengan como tal.
- 6.6.2 c) esta es la etapa de verificación de lo adquirido, aquí se compara que lo adquirido cumple con lo solicitado.
- 6.6.2 d) esta etapa consiste en determinar las acciones que se deben seguir cuando un proveedor cumple o no cumple con los requisitos propios del producto o servicio o de los establecidos para el proveedor.

para el punto 6.6.3 d)podemos mencionar en términos simples que es las posibles evaluaciones o auditorías a proveedores, que pueden ser llevadas por el laboratorio o por el cliente del laboratorio, por ejemplo, cuando se subcontrata un ensayo, cabe la posibilidad de que el cliente del laboratorio desee verificar que el subcontratista cumple con los requisitos establecidos por el cliente del laboratorio.

Saludos.

Wilbert muchas gracias por tu respuesta agradeciendo de antemano tu colaboración desinteresada, respondiendo siempre a las dudas e inquietudes de todos los que entramos a este portal. Te pido disculpas por la omisión, no fui bien especifico en describir mi duda, en realidad mi consulta iba dirigida a los numerales 6.6.1.a, 6.6.1.b y 6.6.1.c. No tengo muy clara la interpretación de "como los servicios y productos suministrados externamente están previstos para la incorporación a las actividades del laboratorio; así como se suministran directamente como se reciben del proveedor. Con tu explicación quede claro en 6.6.3.
carlos

Hola, te comento:

6.6.1 a) Son aquellos productos y servicios que el laboratorio compra o adquiere y que utiliza dentro de sus actividades de laboratorio (como calibraciones, equipo de medición, etc.), es decir; aquellos que sean parte del proceso normal de las actividades;
6.6.1 b) Son los casos de las subcontrataciones, en este caso, pueden ser los muestreos, ensayos y calibraciones, donde el servicio es realizado por un externo y el resultado se suministra directamente al cliente;
6.6.1 c) Son aquellos productos y servicios que son de apoyo hacia las actividades de laboratorio como mantenimiento.

Saludos.

Buenas noches Ing. Wilbert

Somos un laboratorio de ensayos.

En relación al punto 6.6.3 de la norma ISO 17025:2017, lo puedo vincular a un Procedimiento de Evaluación y Selección de Proveedores que contiene:
- una sección de selección de proveedores
- una sección de evaluación en continuo (o sea después de recibir un bien o servicio se le evalúa)
- una sección de reevaluación (que sería evaluar el comportamiento del proveedor mediante el promedio de las evaluaciones en continuo durante el año)


o tendría que insertarlo en un Procedimiento de Compras???

Me puede sugerir donde puedo ver como ejemplo en donde se ha desarrollado este punto 6.6.3 de la norma ISO 17025:2017

Gracias de antemano
Atentos saludos

Buenas tardes.

De hecho si, porque tu procedimiento de Evaluación y Selección de Proveedores, está dentro del mismo item 7 de la norma, es decir, Prodcutos y servicios suministrados externamente.

Si tienes procedimiento de compras, creo que no aplica ahi, porque, del item 6.6.3 a - 6.6.3 d se refiere a por ejemplo criterios de aceptación (cuando das a calibrar tus equipos), competencia (los requisitos que exiges para el proveeedor al cual le vas a comprar algun articulo), productos y servicios que se van a suministrar (productos son la materia o articulos que venden en tu laboratorio, y servicios son los ensayos como tal, ojo con la imparcialidad en esto de ambos terminos, etc.

Saludos.

Abner Martínez
ing.abner94@gmail.com