Acciones Correctivas no fluyen en la Organizacion
#1
Hola a todos
Estoy como coordinadora del SGC en la empresa que laboro cuando recien llegue hace 2 meses, me avoque a revisar el estado de las acciones corrctivas, en anteriores cursos aprendi que este el punto critico para saber si el sistema esta funcionando en forma adeucada, tristemente me di cuenta que a Oct 09 que llegue se tenian acciones correctivas sin contestar desde el mes de Marzo de 2009, he estado trabajando con la areas para que fluya la informacion, ya que la mayoria ya estan solventadas solo falta formalizar,en promedio tengo 200 dias en la atencion de las acciones esto puede llegar a ser un a no conformidad en la auditoria del 2010.
Me queda claro que el SGC es responsabilidad de todos los que integran la empresa, pero la verdad creo que hay algo que se pueda hacer para que se involucren.
Gracias por su atencion
Eva Lopez
" Si no sabe enséñalo, si no puede ayúdalo, si no quiere motívalo" Konosuke Matsushita
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Re: Acciones Correctivas no fluyen en la Organizacion
#2
Obviamente 200 dias para documentar una acción es demasiado, abarca casi un periodo de auditoría. Si acabas de entrar en la empresa, te será más fácil imponer algunos cambios, porque se ve que no se está funcionando correctamente el SGC. Siempre es más fácil realizar cambios viniendo desde fuera que una vez dentro.
Puedes realizar una acción formativa para explicar los procedimientos que están fallando, e incluso posteriormente evaluar si los errores continuan.
Saludos
Rafael
SaludosRafael Moderador de Portal CalidadOne Economic&Quality ConsultingConsultoría de la Calidad y Medioambiente-Implantación y auditoríaDiseñamos su software de Calidad y Ambientalwww.oneconsulting.escontacto@oneconsultin
