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EMartines EMartines
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Medir la eficacia de las acciones preventivas #1

Buenas tardes a tod@s,

 

Tengo una duda, como se puede medir la eficcia de una accion preventiva?

 

Agradezco de antemano la atención

one one
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Re: Medir la eficacia de las acciones preventivas #2

Esa es una gran pregunta, porque si se supone que es preventiva es porque no ha ocurrido aquello que podía pasar.

Pues en realidad y dependiendo de a que tipo de acciones preventivas nos refiramos, la eficacia estriba en evitar el mal posible.

En una máquina por ejemplo adoptar una acción preventiva es realizar un cambio de una correa antes de que esta empiece a deteriorarse y pueda partirse.

Saludos

Rafael

SaludosRafael Moderador de Portal CalidadOne Economic&Quality ConsultingConsultoría de la Calidad y Medioambiente-Implantación y auditoríaDiseñamos su software de Calidad y Ambientalwww.oneconsulting.escontacto@oneconsultin
Anonymous
Guest_Anonymous
Re: Medir la eficacia de las acciones preventivas #3

Medir la eficacia de acciones preventivas, por años me quitó el sueño.

Mal ejemplo:*

En un auto, llevás una rueda de repuesto preventivamente, hasta que no pinches no vas a saber si la medida fue eficaz y si pinchás 2 ruedas juntas llegarás a la conclusión de que la medida no fue eficaz.

Corrigiendo ejemplo:*

La verdad es que la acción preventiva sí es eficaz en la medida que eliminaste la posibilidad de que no puedas proseguir porque se pinchó una y sólo una rueda, que fue el riesgo que quisiste eliminar, respecto a que pinchen 2 ruedas es un riesgo que decidiste asumir, es decir no tomaste acciones preventivas para ese riesgo. No tenés que esperar a pinchar para verificar la eficacia, basta con verificar que la rueda esté en su lugar.

Todo se resume a riesgo, las medidas preventivas actúan sobre riesgos de situaciones que no sucedieron antes, con los riesgos podés actuar de varias maneras, básicamente: asumir, mitigar, evitar.

Evaluar la eficacia implica que verificás que el riesgo fue efectivamente eliminado o mitigado según sea el caso.

Una ventana es un riesgo de que entren ladrones a través de ella, colocar una reja mitiga es riesgo pero no lo elimina, electrificarla lo mitiga aún más, pero sigue sin eliminarlo, poner un guardia de seguridad mitiga aún más ese riesgo, poner una alarma en la ventana contribuye aún más. Que nunca haya entrado un ladrón sólo significa que tuviste suerte.

En el caso de la ventana basta con verificar que la reja esté bien colocada, que la electrificación sea la correcta y cumpla con los requisitos legales correspondientes, que el guardia sea “buena persona” y apto para la tarea, y que la alarma cuente con los mecanismos de autoprotección adecuados. Como decidiste mitigar, no puedes hacer mucho más.

Si en cambio, eliminas la ventana levantando una pared en su lugar, eliminás el riesgo, y la eficacia está implícita en la eliminación de la ventana. El riesgo no es que entren ladrones, es que entren por la ventana.

* Nota, el ejemplo de la rueda de repuesto es sólo a efectos ilustrativos, es discutible si en realidad es preventiva, pues seguramente quien decidió poner una rueda de repuesto lo hizo porque estaba cansado de volver caminando a su casa, en ese caso es correctiva.
EMartines EMartines
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Re: Medir la eficacia de las acciones preventivas #4

Buenas tardes.

Agradezco mucho sus aportes me han sido de gran ayuda

 

Saludos

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