Buenos días,

Estamos implantando un sistema de gestión desde hace dos meses, pero todavia no tenemos la documentación implantada y el ssitema en funcionamiento. Proximamente tendremos la auditoria interna y poco despues la auditoria de certificacion.

He leido que para optar a la certificacion el sistema tiene que lleva implantado 3 meses, es eso cierto?

Si la empresa es pequeña es suficiente un mes?

Me preocupa este tema sobre todo a la hora de que el auditor mire las fechas de la sensibilizacion al personal o de aprobacion de los documentos.....

Ojalá los auditores miraran estas cosas de verdad. Si hubiera unos plazoa mínimos no existirían clientes que quieren montar un Sistema de Gestión de Calidad en 2 semanas y que además tenga registros, objetivos contrastados, indicadores medidos etc.

Lo importante es que el sistema esté bien montado y los registros sean coherentes. No te preocupes por que el auditor mire las fechas de implantación.

Saludos

Rafael

Si bien es cierto que no existe un mínimo de implementación, existen diversos organismos que solicitan un mínimo de 6 meses de registros para poder tener suficiente evidencia del sistema, esto lo debes de cuestinar al momento de realizar la cotización.

Saludos.

Ojalá Wilbert esto fuera un requisito obligatorio Wilbert ya que haría que los terroristas que inundan el mercado y que montan sistemas en 2 semanas a bajo coste no pudieran penetrar en el sector. Lo malo es que hay empresas que admiten estos sistemas de gestión aunque saben que los registros no tienen validez ninguna.

Eso es lo malo muchas veces, que las cosas no se hacen al ritmo necesario y óptimo, se hacen de acuerdo a otros criterios.

Intenta en esos 3 meses sacar el máximo partido y piensa en montar un sistema que te permita en el año siguiente realizar todas las cosas que te queden en el tintero.

Saludos

Rafael

Hola: Permitantme hacer un comentario:

Lo que no entiendo es como hubo el atrevimiento de solicitar la auditoría de certificación cuando ni siquiera se tienen implementados los documentos, y si fue impuesto por el cliente, creo que debió negociarse, si el cliente quiere una certificación, hay que planear bien y hacerlo bien. Las implementaciones urgentes o al bomberazo no funcionan, un bebé para que se forme requiere de nueve meses y de mucho cuidado.

Debieron negociar bien con el ciente si este es el caso, recordemos que la certificación nunca debe ser el objetivo, el objetivo debe ser mejorar, la certificación es sólo un reconocimiento al logro.

Desgraciadamente como lo comenta Rafael, por eso existen quienes se aprovechan de ello y abusan como consultores cobrando lo que ellos quieren, sabiendo que a la empresa le interesa o le urge, y, desgraciadamente los organismos certificadores tambien ven el negocio en esto, y siendo ético, no deberían de prestarse a presionar a los proveedores de las empresas. Hay que hacer las cosas correctamente.

Yo te recomiendo hablar con la dirección general, si queremos buenos resultados, hay que planearlo bien.

Saludos

Hola:

Cierto es que una certificación no se va a lograr cuando una empresa o el sistema de calidad esté lo suficientemente maduro, se logra cuando se tienen las bases y las responsabilidades para su funcionamiento. El tiempo puede variar.

El sistema de calidad no es una máquina que le instalas un sistema de enfriamiento y ya, funciona. Hay que capacitar, hay que ver las costumbres y cultura de la gente, hay que ver el funcionamiento del organigrama, hay que generar liderazgo, hay que enseñar estadística, hay que medir, hay que crear documentos, implementar, corregir, volver a medir, etc.

Una buena implemtneación requiere de meses, y de análisis, y la certificación se debe solicitar cuando despues de varias revisiones y correcciones y despues de al menos dos auditorías internas, porque tambien hay que medir a los auditores internos. El sistema de calidad debe generar cinco pilares importantes para su certificación:

1) La estructura documental.

2) Compromiso de la dirección.

3) Gestión de los recursos.

4) Planificación y realización del producto.

5) Medición análisis y mejora.

Cuando esto comience a lograrse, entonces se requiere el reconocimiento de la certificación.

Cierto, los organismos certificadores piden al menos 3 meses de registro (muy poco tiempo), pero detras de estos tres meses de registro hay otros tantos meses de trabajo en la implementación.

Saludos.