Objetivos de Calidad.....
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Hola....Buenos días.
Alguien tiene la amabilidad de indicarme como puedo definir Objetivos de Calidad para una Política que dice así:
XXX se compromete a realizar todos los trabajos de ensayos y muestreos en las áreas: físico-mecánicas, mecánica de suelos, hormigón, mezclas asfálticas y elementos componentes, de acuerdo a la normativa legal vigente y a los procedimientos establecidos.
La Dirección de XXX asume el compromiso de entregar a su personal todos los conocimientos acerca del sistema de calidad que utiliza, del tal forma que todos los trabajos de ensayos, mediciones y análisis se realicen de acuerdo a los procedimientos y requisitos establecidos por el cliente.
XXX se compromete a mantener y revisar periódicamente su sistema de gestión de calidad, de tal forma de cumplir a cabalidad con la Norma Chilena NCh-ISO17025 Of.2005. Adicionalmente, orientar la organización y gestión de la empresa para cumplir con sus objetivos de calidad y mejorar continuamente su sistema.
El propósito de XXX es convertirse en uno de los mejores laboratorios de ensayos del país, brindando un servicio confiable, de alta calidad y eficiente; siendo así reconocidos tanto por todos los organismos institucionales competentes como por sus clientes, e inclusive entre sus propios pares.
Muchísimas Gracias de Antemano...soy nuevo en esto, así que necesito y agradezco orientación. Saludos.