Referencia:
Reynodoc escribió:
Hola
Soy nueva en el foro y estoy empezando en ese mundo de los Sistemas de Gestión.
Por favor podrían indicarme las diferencias que hay entre:
1. Procedimiento de auditoria
2. Programa de auditoria
3. Plan de auditoria
Además, creo que con la auditoria hay otros documentos relacionados que son:
- Informe de auditoria
- Acta de auditoria
Gracias
Hola Reynodoc:
Considero que las definiciones de la norma ISO 9000:2015 te pueden ayudar a entender mejor los conceptos sobre los que tienes dudas:
Procedimiento: forma especificada de llevar a cabo una actividad o un proceso. Los procedimientos pueden estar documentados o no.
Programa de la auditoría: conjunto de una o más auditorías planificadas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico.
Plan de auditoría: descripción de las actividades y de los detalles acordados de una auditoría.
Complementando lo citado líneas arriba, te brindo una breve explicación de cada documento:
El procedimiento de auditoría (recomendable que sea documentado) define las
actividades y consideraciones necesarias para realizar las auditorías, como por ejemplo, la elaboración y comunicación del programa, la selección de auditores, la elaboración y comunicación del plan, la ejecución de la auditoría, la elaboración y comunicación del informe de auditoría. Es una buena práctica que el procedimiento describa qué (actividades), quién (responsables), cómo (métodos o medios) y cuándo (plazos, fechas, frecuencias), según sea necesario.
El programa de auditoría especifica principalmente la
cantidad de auditorías que se van a realizar en un periodo (normalmente anual) y las
fechas previstas.
El plan de auditoría es un documento que se genera para cada auditoría, donde se especifican los
detalles de la auditoría: objetivo, alcance, criterios, procesos auditados, requisitos auditados, fechas, horas, auditores, etc.
El informe de auditoría es un documento que también se genera para cada auditoría, donde se especifican los
resultados de la auditoría, además de los datos de la auditoría (objetivo, alcance, criterios, procesos auditados, auditores y auditados).
Saludos cordiales
Edgar Villena, PMP®IRCA Quality Management Systems Auditor ISO 9001 (2008/2015)PECB Certified ISO 9001 Lead ImplementerPECB Certified ISO 9001 AuditorPECB Certified ISO 31000 Lead Risk Manager