Buenas tardes, en la auditoria externa que tuvimos en este año nos pusieron una observación debido a que no teníamos asegurados los vehículos que utiliza la empresa para la prestación de sus servicios, se que en la norma ISO 9001 hay un punto que habla sobre los requisitos legales y reglamentarios, sin embargo, no se realmente que tan aplicable sea el aseguramiento de los vehículos ya que no es un requisito explicito como tal.

Espero puedan orientarme. Muchas gracias y buen día.

En primera instancia aplica 7.1.3, mantenimiento de la infraestructura, en transporte, si no le dieras mantenimiento, quizá sería una NC, si no tiene seguro, creo si cabe una observación, aunque también te podría aplicar por el lado de reglamentarios siempre y cuándo lo que produces requiere un reglamento, por ejemplo si rentas carros, es ley que tengas seguro.