Re: No Conformidad Fuera de Tiempo
#3
Hola Pabs, la metodología para el cierre de las NC´s, es la puerta para la mejora continua, si en ese sentido no existe responsabilidad claro que tendrán una NC y mayor, pues se nota que hay una falta de conciencia y responsabilidad en el personal.
Desfasar una NC 4 meses de su fecha de cierre es un mundo de tiempo, el motivo lo desconozco, pero eso no debe suceder, algo está mal en el SGC.
Debes también revisar la metodología que utilizan para el seguimiento a las NC´s, algo no están haciendo adecuadamente, quizá la validación de las AC y por eso no alcanzar el resultado planificado, aunado al punto comentado con anterioridad.
Ampliar la fecha de cierre es consentir a los responsables y te aseguro que lo volverán a hacer, pues lo estas permitiendo.
Cuando existe falta de compromiso y conciencia en el personal hablamos de un tema de falta de liderazgo, en ese punto tienes que actuar.
Espero se haya entendido el mensaje.
Saludos
Atentamente
Ing. David Saavedra Zárate
Consultor y Director
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