Amigos de portalcalidad,

 

abrimos este nuevo foro con la intención de crear un punto de encuentro donde intercambiar ideas, experiencias y opiniones sobre la crisis.

Pretendemos dar voz al colectivo de profesionales que estamos en contacto con los sistemas de gestión. Testigos en primera línea de las repercusiones de la crisis en la industria.

Será de mucha utilidad que nos expliquéis qué planes se han puesto en marcha para afrontar la crisis en vuestras empresas y que cada uno aporte su visión sobre  su impacto en cada país y sector.

 

Esperamos vuestra aportación!!!!

 

Estimado Jorge, en efecto en esta crisis se pone de manifiesto que hay gruposn de personas que al amparo de la impunidad se enriquecieron o intentaron lo anterior sin medir consecuencias. Falto vigilancia, prudencia, educación y conciencia y han arrastrado a muchas personas a la pobreza o bien han cortado sus expectativas y crecimiento. Aqui en Mejico la industria automotriz y quienes estan cercanas a ellas han resentido en mayor medida el impacto de la crisis, muchas empresas olvidaron su objeto y se dedicaron a aspectos financieros entrando al juego de la especulación y al final estan perdiendo o perdieron este. Existe un fenomeno de despidos de gente valiosa pero con un x tiempo de antiguedad y contratación de nuevo personal con menores ingresos y prestaciones, las nuevas generaciones están teniendo un alto grado de dificultad para colocarse por lo anterior. Hay empresas de USA principalmente que están creando sus propios sistemas de calidad y certificando estos entre pares para bajar costos y exhibir certificados sin validez internacional. Tambien hay empresas serias que a pesar de la crisis continuan con sus SGC con la confianza de que tarde o temprano esta etapa pasará y podrán entonces avanzar en sus metas y objetivos empresariales. En cuanto a nuestro sector, el reducir precios y entrar en una guerra de precios no es la solución, se pueden ofrecer opciones de pago y financiamiento, aumentar el valor agregado del servicio, estar en contacto estrecho con los clientes para realmente responder a la pregunta¿por que deben ellos preferirnos? y tambien ¿que es lo que realmente cada persona espera de nosotros? Una accion prudente es evitar los clientes que tradicionalmente son riesgosos para el negocio, evitar las deudas y saldar de la mejor manera y en su caso eliminar o refinanciar los creditos.

Saludos

Mi estimado Jorge,

Un saludo para tí y a todos los del foro,

Es cierto que la crisis como lo marca Guillermo es producto del individualismo y falta de etica, derivados de una formación carente de valores y compromiso social.

Habemos muchos que durante años hemos participado en este frente llamado calidad y cierto es que se requiere de una buena carga de resistencia a la frustración, avances poco reconocidos y en ocaciones salarios mal remunerados.

Pero tambíen es ciertos que los que hemos permanecido somos los más fuertes y comprometidos con nuestras convicciones.

Eso hace de este grupo de gente en particular un grupo de lideres que ahora el mundo requiere, somos gente con etica, comprometidos, con conocimiento, sistematicos, aptos y expertos.

El panorama que vislumbro para los responsables de calidad es de una mayor participación y protagonismo, pues se requiere de la dirección organizada y sistematica de las empresas.

Ya no se puede conducir a las empresas de forma intuitiva, se debe actualizar la forma de operación de conformidad a normas, regulaciones y acuerdos realizados y por realizar que marquen una conducta responsable y comprometida.

El fingir que trabajo, el fingir que cumplo, los paliativos de programas a tratados de libre comercio, el proteccionismo, etc. ya no son operativos y eso ha desencadenado esta crisis de tintes mundiales.

Las personas en este frente llamado calidad estan llamados a liderear estos cambios para que enderecemos el rumbo y todos juguemos con las mismas reglas.

En estos tiempos tan turbulentos se requiere de serenidad, mano fria y reglas claras para tomar decisiones y los sistemas de calidad son los que pueden dar esa empuje  a las empresas y llevar a buen puerto a la sociedad en su conjunto.

Entre los planes esta la sinergia con otras empresas, los acuerdos, el valor agregado, finanzas sanas, formación de capital intelectual y plan de vida, compromiso social y vinculación con el estado.

Saludos

Fernando Ruiz L

apoyoametrologos@hotmail.com

 

hola,

 una anotación:

la palabra crisis en japones la componen dos ideogramas, uno para representar el caos como destrucción y otro ideograma que representa la oportunidad.

puede que sea un momento de cambios y destrucción pero también es una criba para que los que sepan mejorar y posicionarse encontrarán su nicho de mercado.

 

¿ Como afecta esto a los consultores de calidad ?

tengo colegas consultores que comentan que en el mercado español las empresas que van apretadas, los primeros presupuestos que recortan son los de calidad y marketing (esto no pasa en otros mercados) pero creo que debemos de ser capaces de comunicar todo lo contrario: si una empresa realiza mejor sus funciones y mejora sus procesos podrá reducir costes y obtener mejoras estratégicas que le posicionen favorablemente con respecto de sus competidores.

la calidad no es la única solución pero puede ser el camino hacia ella

 

 

 

 

Hola, en nuestro grupo pensamos que es necesario un enfoque a resultados.

Pensamos en la implementación de un Modelo EFQM que integre todas las partes y pondere adecuadamente los criterios para la calidad.

Como es necesaria la certificación, la mantendremos, ya que no es excluyente y nos ha ido dando la idea clara de la gestión de los procesos.

Ahora, para nosotros es necesario trabajar en los criterios de Liderazgo, Estrategia y resultados en todos sus ámbitos, usando como herramienta el Benchmarking. La dificultad estriba en estar "acostumbrados" al modelo ISO, pero esperamos conseguirlo y plantear un conjunto de medidas que mejoren la rentabilidad en un crecimiento secuencial de hasta el 20%.

Hola a todos, para agregar algo más_

considerando que el tema de calidad es una excelente herramienta para la competitividad, quisiera mencionar que tenemos algo valioso que el tiempo nos ha dejado que son  los artículos de Deming: 14 puntos, siete pecados mortales y algunas enfermedades de la gerencia. Lo menciono porque en él hay algo escrito sobre el factor crisis.

Un saludo, Pasologico.

Con respecto a mi pais, es una situacion de transformacion para las Pymes, pasar del trabajo netamente operativo a estructuras fundamentadas en la planeacion y la estrategia ha sido una gran oportunidad para los profesionales como nosotros el ofrecer esta herramientas como los Sistemas de Gestion, siendo una alternativa viable para ser competitivos, efectivos y concebir la crisis como un escenario que pone a prueba nuestras competencias y habilidades.

Hola:

Desgraciada o afortunadamente, la crisis es un mal necesario, muchas veces creada para desarrollo de mercado, pero sobre todo la crisis es psicológico y tasciende en forma de cadena.

Un sistema de calidad maduro debe estar preparado para cualquier crisis, la crisis es una oportunidad de mejora.

Saludos

Hola a todos

 

Les cuento que en la empresa en donde trabajo ‘’sector  petrolero’’ está muy mal económicamente y se comenzó la implementación el sistema de gestión hace ya 6 meses el sistema aun no está listo y desgraciadamente no está maduro y la verdad siento que en cualquier momento el trabajo que he venido desarrollando se va a caer .