Buenos Dias


Realizo el proceso de certificacion en iso 9001 en una empresa que instala redes de cableado estructurado y redes de baja tension (TIC's) y tengo una duda en excluir el numeral 7.5.2.de validacion de procesos de la producción y de la prestación del servicio - se llevan a cabo pruebas de certificacion como metodo de verificacion de la instalacion buscando que cumpla con los requisitos electricos y opticos para el rendimiento conforme.


Pero he consultado a personas que conocen de la norma y difieren en que no debe excluirse ya que pueden aparecer incovenientes despues de prestado el servicio.


Y no se que si incluirlo o no



Gracias



KAREN GUZMAN

Buenos días Karen,


que pueda haber inconvenientes no es un argumento técnico para valorar si procede o no procede la exclusión de la validación de estos procesos.

Conozco bastante el sector de la instalación de redes de cableado de datos y diría que no hay ninguna característica de las instalaciones que no pueda ser verificada con los equipos de comprobación existentes. Por tanto, los requisitos de la validación de procesos (7.5.2) en la instalación de redes informáticas sí pueden ser excluidos de aplicación, si así se desea.

Ok gracas Jorge

Buenas tardes,

Con respecto a la pregunta de Karen, estuve leyendo el borrador de la nueva versión de la norma ISO 9001:2015 que saldrá en vigor en el mes de septiembre de este año, los cambios son sustanciales con respecto a la versión 2008, uno de esos cambios es que desaparece el numeral 7.5.2. de validación de procesos de la producción y de la prestación del servicio, e inclusive el manual de calidad también desaparece, en la nueva versión no se menciona el manual de calidad.

Cordial saludo