Buenos días, en varios de los requisitos de la iso 14001 se pide tener en cuneta las partes interesadas, internamente esto se cumple pero de que manera puedo involucrar en la planificación y desarrollo del sistema las partes interesadas externas como los proveedores y vecinos?

Gracias!!

Hola, cuando hablamos de las parte interesadas y la planificación, debemos considerar cómo estas pueden ser afectadas con el desempeño (adecuado o inadecuado) de la organización, es decir, por ejemplo:

- una empresa que se certifique en ISO 14001 invariablemente debe analizar por ejemplo qué pasaría si deja de cumplir con la legislación ambiental pertnente, ¿cómo afectaría a los vecinos? ¿cómo afectaría al medio ambiente? eso por ejemplificar efectos negativos
- pór el otro lado, el análisis puede considerar a las partes interesadas en el posible impacto benéfico del desempeño de la organización, por ejemplo al crear más empleos en la zona, posibles mejoras a la comunidad, etc.

Bajo esos criterios muy generales podrías involucrar en tu planificación a las partes interesadas.

Saludos.

Buenas tardes

partes interesadas una forma puede ser. en el análisis del contexto de la organización externo ver si los aspecto / impacto está asociado con demanda registrada o conocida ( no necesariamente en tu empresa), originado desde la comunidad, NGOs, clientes, accionistas y el gobierno, buscando información en diferentes medios externos o registros internos de planta

En los criterios para hacer un aspecto ambiental significativo poder ser aquellos que salieron de realizar el párrafo anterior. de esa manera ya conectas en contexto externo con su SGA.

quienes son los actores que pueden estar preocupados o están al "pendiente" del desempeño ambiental de tu empresa en lo local, regional, país.

Ahora las nuevas revisiones de la norma establecen un análisis completo de entorno de la organización, con base a este análisis el enfoque del SG debe basarse en los requerimientos de las partes interesadas, es aquí donde se enlazan la misión, visión, política, objetivos y estrategias, para dar como resultado la satisfacción de dichas partes interesadas. Todo tiene una razón de ser.

Así es que ese análisis debe arrojar como resultado las necesidades de las partes interesadas. El análisis se puede basar en estadística, en legislaciones, en indicadores, en opiniones, en encuestas, en hechos reales. etc.

Espero haberme explicado.

Saludos

Hola a todos,

Para comprender bien los requisitos de las normas y las nuevas revisiones, es muy positivo recurrir a la norma ISO 9000:2015 de vocabulario.
En las normas ISO 9001 e ISO 14001 se menciona que hay que tener en cuenta las "partes interesadas pertinentes", por lo que hay que trabajar ese concepto y analizar cuáles se consideran pertinentes para nuestro sistema.

En la norma de vocabulario se definen "Partes Interesadas Pertinentes": aquellas partes interesadas que generan riesgo significativo para la sostenibilidad de la organización si sus necesidades y expectativas no se cumplen.

Por ello, cuando se realice el análisis del contexto, hay que comenzar analizando todas las potenciales "partes interesadas2, y cuáles de ellas se consideran "pertinentes" para el sistema de gestión.

Un saludo