Buen dia

Tengo una inquietud, trabajo para una empresa donde se esta levantando toda la documentación para diseño y desarrollo, pero no estoy seguro que se deba hacer.

Nosotros diseñamos planos de acuerdo a los requerimientos del cliente, pero son ellos quienes dan el aprobado del plano para su posterior fabricación.

Por otro lado cuando se entrega el plano aprobado debemos levantar planos de matrices o moldes para poder fabricar las piezas requeridas por el cliente, teniendo en consideración estos procesos se debe incluir o excluir el proceso de Diseño y desarrollo?

Hola buen día agalvis.

Si bien entiendo tu duda, debe de ser excluido el punto de Diseño y desarrollo ya que en tu organización no diseñan ningún producto, toda la parte de diseño se las suministra el cliente. Al recibir ustedes planos del cliente, por consecuencia se realizan planos internos para mantener un control y establecer parámetros que muchas veces no tienen los planos del cliente. Evidentemente deben realizarse muestras como bien lo dices para que e cliente de el visto bueno del producto y posteriormente comenzar la producción.

Si te das cuenta en ninguno de los casos tu organización diseña, por ejemplo, donde me encuentro laborando actualmente utilizamos planos del cliente y la norma IFI que sirve para establecer los parámetros en materia de tornillería, adecuamos nuestros planos internos en base a los planos del cliente, para que este mismo desarrolle sus propios planos tomando como referencia los diámetros, tolerancias, longitudes, ángulos, entre otros vistos en la elaboración de su producto. La norma ISO te pide el diseño del producto, más no el diseño del proceso de manufactura para la realización del producto. Por lo que debes de excluir dicho punto.

Espero haya sido útil mi comentario.

Saludos.